Política de Privacidade e Cookies

Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como as informações pessoalmente identificáveis ("Informações Pessoais") que pode fornecer no site SOS Casino ("Site Web" ou "Serviço") e em qualquer um dos seus produtos e serviços relacionados (coletivamente, "Serviços") são recolhidas, protegidas e utilizadas. Também descreve as opções disponíveis para si relativamente à nossa utilização das suas informações pessoais e como pode aceder a essas informações e atualizá-las.

A presente Política constitui um acordo juridicamente vinculativo entre si ("Utilizador", "você" ou "seu/sua") e o operador deste site ("Operador", "nós", "nosso" ou "nossa"). Ao aceder ao site Web e aos Serviços e ao utilizá-los, reconhece que leu, compreendeu e aceitou estar vinculado pelos termos deste acordo. Esta Política não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, nem a pessoas que não empregamos ou gerimos.

Recolha automática de informações

Quando acede ao site Web, os nossos servidores registam automaticamente as informações enviadas pelo seu navegador. Esses dados podem incluir informações como o endereço IP do seu dispositivo, o tipo e versão do navegador, o tipo e versão do sistema operativo, preferências de idioma ou a página Web que visitou antes de aceder ao site e aos Serviços, as páginas do site Web e dos Serviços que visita, o tempo despendido nessas páginas, as informações que procura no site Web, as horas e datas de acesso e outras estatísticas.

As informações recolhidas automaticamente são utilizadas apenas para identificar potenciais casos de abuso e para estabelecer estatísticas sobre a utilização e o tráfego do site Web e dos Serviços. Estas informações estatísticas não são agregadas de forma a identificar um utilizador específico do sistema.

Recolha de informações pessoais

Pode aceder ao site Web e aos Serviços e utilizá-los sem nos dizer quem é ou revelar informações que permitam identificá-lo como um indivíduo específico e identificável. No entanto, se quiser utilizar certas funcionalidades do site Web, pode ser-lhe solicitado que forneça determinadas informações pessoais (por exemplo, o seu nome e endereço de e-mail). Recebemos e armazenamos qualquer informação que nos forneça conscientemente ao preencher formulários online no site Web. Sempre que necessário, essas informações podem incluir dados de contacto como e-mail, endereço, entre outros.

Algumas das informações que recolhemos provêm diretamente de si através do site Web e dos Serviços. No entanto, também podemos recolher informações pessoais sobre si a partir de outras fontes, como bases de dados públicas e parceiros de marketing conjunto. Pode optar por não nos fornecer as suas informações pessoais, mas nesse caso poderá não conseguir usufruir de certas funcionalidades do site Web. Os utilizadores que não souberem quais informações são obrigatórias são convidados a contactar-nos.

Utilização e processamento das informações recolhidas

Para disponibilizar o site Web e os Serviços, ou para cumprir uma obrigação legal, precisamos de recolher e utilizar determinadas informações pessoais. Se não fornecer as informações que solicitamos, poderemos não conseguir fornecer os produtos ou serviços requeridos. Todas as informações que recolhemos podem ser utilizadas para os seguintes fins:

  • Melhorar a experiência do utilizador
  • Gerir e operar o site Web e os Serviços

O processamento das suas Informações Pessoais depende da forma como interage com o site Web e os Serviços, da sua localização no mundo e se se aplica uma das seguintes situações: (i) Concedeu o seu consentimento para uma ou mais finalidades específicas (exceto quando o tratamento das Informações Pessoais estiver sujeito ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados - RGPD); (ii) A disponibilização das informações é necessária para a execução de um contrato consigo e/ou de qualquer obrigação pré-contratual desse contrato; (iii) O tratamento é necessário para cumprir uma obrigação legal a que está sujeito; (iv) O tratamento está relacionado com uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício de autoridade oficial investida em nós; (v) O tratamento é necessário para os interesses legítimos perseguidos por nós ou por um terceiro.

Em algumas jurisdições, podemos ser autorizados a processar informações até que se oponha a esse processamento, sem necessidade de consentimento ou outra base legal. Em todos os casos, estamos disponíveis para esclarecer a base legal específica aplicável ao processamento, especialmente se o fornecimento de Informações Pessoais for um requisito legal ou contratual.

Divulgação de informações

Dependendo dos serviços solicitados ou quando necessário para realizar uma transação ou fornecer um serviço que solicitou, podemos partilhar as suas informações, com o seu consentimento, com terceiros de confiança que trabalham connosco, bem como com quaisquer afiliadas ou subsidiárias que nos auxiliam na operação do site Web e dos Serviços.

Não partilhamos Informações Pessoais com terceiros não afiliados. Esses prestadores de serviços não estão autorizados a usar ou divulgar as suas informações, exceto quando necessário para fornecer serviços em nosso nome ou para cumprir requisitos legais.

Retenção de dados

Manteremos e utilizaremos as suas Informações Pessoais pelo período necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar os nossos acordos, salvo se for exigido ou permitido por lei um período de retenção mais longo.

Após a expiração do período de retenção, as Informações Pessoais serão eliminadas. Assim, o direito de acesso, eliminação, retificação e portabilidade dos dados não pode ser exercido após o prazo de retenção.

Transferência de dados

Dependendo da sua localização, as transferências de dados podem envolver a transferência e o armazenamento das suas informações num país diferente do seu.

Tem o direito de obter informações sobre a base legal das transferências de dados para fora da União Europeia ou para organizações internacionais regidas pelo direito internacional público, como as Nações Unidas. Se tal transferência ocorrer, pode obter mais detalhes consultando as secções relevantes desta Política ou contactando-nos.

Direitos dos utilizadores

Pode exercer certos direitos relativamente às suas Informações Pessoais, incluindo: (i) retirar o seu consentimento sempre que tenha dado consentimento para o processamento dos seus dados; (ii) opor-se ao processamento dos seus dados se este for baseado em interesses legítimos; (iii) solicitar o acesso às suas informações pessoais; (iv) solicitar a retificação de informações incorretas ou incompletas; (v) solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias; (vi) restringir o processamento dos seus dados, permitindo apenas o seu armazenamento; (vii) receber uma cópia dos seus dados num formato estruturado e legível por máquina.

Se for residente da União Europeia, também pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados local caso acredite que os seus direitos não estão a ser respeitados.

O direito de se opor ao tratamento das informações pessoais

Quando as informações pessoais são tratadas no interesse público, no exercício de uma autoridade oficial de que somos investidos ou para fins dos interesses legítimos que prosseguimos, pode opor-se a esse tratamento, fornecendo um motivo relacionado com a sua situação particular para justificar a oposição.

Direitos de proteção de dados ao abrigo do RGPD

Se for residente na Europa, tem determinados direitos em matéria de proteção de dados, e o Operador esforça-se por tomar medidas razoáveis para lhe permitir corrigir, modificar, eliminar ou limitar a utilização das suas informações pessoais. Se quiser ser informado sobre as informações pessoais que detemos sobre si e se quiser que estas sejam eliminadas dos nossos sistemas, contacte-nos. Em determinadas circunstâncias, dispõe dos seguintes direitos em matéria de proteção de dados:

  1. Tem o direito de solicitar o acesso às suas informações pessoais armazenadas por nós e de ter a possibilidade de aceder a esses dados.
  2. Tem o direito de nos solicitar a correção de qualquer informação pessoal que considere inexata. Também tem o direito de nos solicitar que completemos quaisquer informações pessoais que considere incompletas.
  3. Tem o direito de solicitar a eliminação das suas informações pessoais em determinadas condições descritas nesta política.
  4. Tem o direito de se opor ao tratamento das suas informações pessoais.
  5. Tem o direito de solicitar restrições ao tratamento das suas informações pessoais. Quando limita o tratamento, podemos armazená-las, mas não as processaremos mais.
  6. Também tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento quando o tratamento dos seus dados se baseia no seu consentimento.
  7. Tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de proteção de dados relativamente à nossa recolha e utilização das suas informações pessoais. Para mais informações, contacte a sua autoridade local de proteção de dados.

Tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de proteção de dados relativamente à nossa recolha e utilização das suas informações pessoais. Para mais informações, contacte a sua autoridade local de proteção de dados.

Cookies

O site e os serviços utilizam "cookies" para ajudar a personalizar a sua experiência online. Um cookie é um ficheiro de texto colocado no seu disco rígido por um servidor de páginas web. Os cookies não podem ser usados para executar programas ou transmitir vírus para o seu computador. Os cookies são atribuídos de forma exclusiva a si e só podem ser lidos por um servidor web do domínio que emitiu o cookie.

Podemos usar cookies para recolher, armazenar e acompanhar informações para fins estatísticos e para a operação do site e dos serviços. Pode aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas pode modificar as configurações do seu navegador para os recusar. Se optar por recusar os cookies, poderá não conseguir usufruir de todas as funcionalidades do site e dos serviços.

Não Rastrear (Do Not Track)

Alguns navegadores incluem uma funcionalidade "Não Rastrear" (Do Not Track) que informa os sites que visita de que não deseja que a sua atividade online seja monitorizada. O rastreamento não é o mesmo que a recolha ou utilização de informações relacionadas com um site. Para estes fins, rastreamento refere-se à recolha de informações pessoalmente identificáveis sobre consumidores que utilizam ou visitam um site ou serviço online ao longo do tempo e através de diferentes sites. O site e os serviços não rastreiam os visitantes ao longo do tempo e em sites de terceiros. No entanto, alguns sites terceiros podem rastrear a sua atividade de navegação quando lhe fornecem conteúdos personalizados.

Afiliados

Podemos divulgar informações sobre si às nossas empresas afiliadas para lhe oferecer produtos e serviços relacionados ou adicionais. Quaisquer informações fornecidas aos nossos afiliados serão tratadas de acordo com os termos desta política.

Marketing por e-mail

Oferecemos boletins informativos eletrónicos aos quais pode subscrever voluntariamente a qualquer momento. Comprometemo-nos a manter o seu endereço de e-mail confidencial e não o divulgaremos a terceiros, exceto conforme autorizado na secção sobre a utilização e tratamento da informação ou no caso de recorrermos a um fornecedor externo para o envio destes e-mails. Guardaremos as informações enviadas por e-mail de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

Em conformidade com a lei CAN-SPAM, todos os e-mails que enviamos indicam claramente a sua origem e fornecem informações claras sobre como contactar o remetente. Pode optar por deixar de receber os nossos boletins ou e-mails de marketing seguindo as instruções de cancelamento incluídas nos e-mails ou entrando em contacto connosco.

Links para outros recursos

O site e os serviços contêm links para outros recursos que não são detidos ou controlados por nós. Tenha em atenção que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses outros recursos ou terceiros. Recomendamos que leia as declarações de privacidade de qualquer site que possa recolher informações pessoais.

Segurança da Informação

Protegemos as informações que nos fornece em servidores informáticos num ambiente seguro, protegido contra acessos, usos ou divulgações não autorizados. Mantemos medidas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para nos protegermos contra acessos, utilizações, modificações e divulgações não autorizadas das informações pessoais sob nosso controlo. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou rede sem fios pode ser garantida como completamente segura. Assim, embora nos esforcemos para proteger as suas informações pessoais, reconhece que: (i) existem limitações de segurança e privacidade na Internet que estão fora do nosso controlo; (ii) a segurança, integridade e privacidade de qualquer informação e dado trocado entre si e o site não podem ser garantidas; (iii) tais informações e dados podem ser visualizados ou alterados durante a transmissão por terceiros, apesar dos nossos esforços.

Violação de Dados

Se soubermos que a segurança do site e dos serviços foi comprometida ou que as informações pessoais dos utilizadores foram divulgadas a terceiros não autorizados devido a ataques externos, incluindo, entre outros, ataques de segurança ou fraudes, reservamo-nos o direito de tomar as medidas apropriadas. Isto pode incluir investigações, relatórios e notificações às autoridades competentes.

Se ocorrer uma violação de dados e acreditarmos que há um risco razoável de dano ao utilizador como resultado da violação, ou se a notificação for exigida por lei, tomaremos medidas para informar os afetados. Nesse caso, publicaremos um aviso no site.

Modificações e Alterações

Reservamo-nos o direito de modificar esta política ou os seus termos relativos ao site e aos serviços periodicamente, a nosso critério. Informaremos sobre quaisquer alterações significativas no tratamento das informações pessoais. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data da revisão no final deste documento e podemos também notificá-lo por outros meios.

A versão atualizada desta política entra em vigor imediatamente após a sua publicação, salvo indicação em contrário. A sua utilização contínua do site e dos serviços após a entrada em vigor da nova política constituirá a sua aceitação dessas mudanças. No entanto, não utilizaremos as suas informações pessoais de maneira materialmente diferente do que foi indicado no momento da recolha sem o seu consentimento.

Aceitação desta Política

Ao aceder e utilizar o site e os serviços, reconhece que leu esta política e concorda com todos os seus termos e condições. Se não concordar, não está autorizado a aceder ou utilizar o site e os serviços.

Contacte-nos

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Este documento foi atualizado em 19 de abril de 2024.